Politica de retur

Pentru toate produsele comandate pe site-ul aqualife.ro aveți la dispoziție o perioadă extinsă de 25 de zile calendaristice (preveredea minimă legală fiind de 14 zile) pentru a decide dacă produsele comandate sunt potrivite pentru dumneavoastră, timp în care puteți solicita oricând returul parțial sau total al comenzii, fie prin completarea formularului de retur (apasă AICI pentru a accesa formularul), fie printr-o solicitare telefonică la numărul 0371 783 556 sau prin e-mail la adresa contact@aqualife.ro.

Returnarea produsului/produselor este COMPLET GRATUITĂ prin metoda de retur oferită de comerciant (aqualife.ro), respectiv ridicarea coletului de la adresa dumneavoastră de către curier.

Contravaloarea produselor returnate va fi restituită integral în termen de 3-7 zile calendaristice de la momentul recepționării coletului de către comerciant, într-un cont bancar indicat în prealabil de către client. În cazul în care se realizează returul tuturor produselor aferente unei comenzi, comerciantul va restitui clientului contravaloarea integrală a acesteia (produse comandate + transport).

Notă: În cazul în care clientul preferă o altă modalitate de retur, costurile aferente revin în sarcina acestuia și este obligat, totodată, să informeze comerciantul cu privire la modalitatea de retur utilizată. Nu este acceptată returnarea coletelor prin Posta Română. De asemenea, nu avem posibilitatea de a prelua colete cu ramburs.

Perioada de testare de 25 de zile

Pentru Capul de duș AQUALIFE™ Impulse și Extensia de Robinet AQUALIFE™ Eco Spray comerciantul (aqualife.ro) oferă tuturor clienților o perioadă de testare a produsului timp de 25 de zile de la momentul recepționării acesteia. Clientul poate utiliza produsul în perioada de testare specificată și nu are obligația de a returna produsul în ambajul original în cazul renunțării la achiziție, întrucât respectivele produse nu vor fi recomercializate ulterior de către comerciant. 

Vă rugăm sa respectati termenul prevăzut pentru returnarea produselor și să păstrați dovada de expediere a coletului returnat până la încheierea procesului de retur și respectiv până la momentul rambursării banilor.

Această politică de returnare este valabilă pentru toate produsele achiziționate prin intermediul magazinului online aqualife.ro.

Vrei să returnezi un produs? La AQUALIFE™ e foarte simplu! Completează formularul de retur, apasă pe butonul „TRIMITE” și te vom contacta în cel mai scurt timp pentru a-ți onora solicitarea!

Apasă AICI pentru a accesa formularul de retur.